Heaven In Hell : Vos questions ?

j'ai lu que d'ici deux semaine on aurais la reponse par mail je crois

je confirme.
Sous 2 semaines maximum on aura la réponse. il suffit d'être patiente;)

Même soucis avec le numéro de billet qui est pas le même que du mail. Donc il faut que je le dise au site de vente des billets, et je les contacte comment ?

moi aussi ils sont pas pareil les numéros

Est-ce qu'il serait possible de savoir combien de pass il y a pour les differents forfaits? Merci

peut etre que c'est juste le numéro de commande et ceux des billets tout simplement

Moi c'est juste un chiffre qui ne correspond pas entre le passe et le mail. J'ai écris un mail et éspère avoir une réponse rapidement.

oui a mon avis c'est tout a fait normal pas la peine de s'inquiété pour si peu ^^

Peut-être mais je m'inquiète quand même

Au sujet des numéros ne correspondant pas entre la facture et le eticket :

A priori ça n'est pas un souci, c'est votre nom qui prime pour nous dans les contrôles d'entrée.
J'en ai cependant informé notre prestataire billetterie pour qu'il me confirme que tout est ok.
S'il y avait le moindre problème (mais rassurez vous au pire il nous faudrait juste vous renvoyer des etickets corrigés) j'en informerais les personnes concernées par email.

Merci pour votre réponse Juliette, la je me sens mieux

Et au sujet des 150 premiers? On le sait comment?

Titia 007 a écrit:

Même problème pour les numéros mais vu que je ne suis pas la seule, je suppose que ça doit être normale. pour ma part, les premiers nombre et lettres sont différentes mais la fin se ermine pareil, c'est peut être normale vu que l'un est le numéro de commande et l'autre le numéro de... de je sais pas lol

non on est tous dans le même cas.

Julie : par e.mail.
dans les 2 semaines

ah ok!! merci catandcie... j'avais pas vu

mizard84 a écrit:

Une petite question pour la team Ultimart:
Lors de l'achat de mon pass, j'ai bien entré le code de réduction qui m' été envoyé par mail, sur le pass c'est le prix de vente normal qui est affiché alors j'aimerais juste savoir de quelle façon va fonctionner cette réduction et si tout à bien été pris en compte!
Merci d'avance

Je me permets de citer cette question car je suis dans le même cas, le prix affiché sur les billets ne prend pas en compte la réduction ... donc je voudrais être sûr de bien avoir payé le prix avec réduction vu que j'ai quand même pris trois pass d'un coup, sans la réduction c'est pas du tout le même prix hein

Julie a écrit:

ah ok!! merci catandcie... j'avais pas vu

pas de soucis Julie

au fait, on ne sait toujours pas à quel moment les autres guests seront annoncés ?

j'ai une amie handicapée en fauteuil roulant qui souhaite venir mais elle doit s'organiser pour venir et elle n'a pas encore acheté son pass car vue les démarches qu'elle doit faire pour venir, elle souhaite connaître cette information... Je lui ai dis que j'allais me renseigner... (parce qu'elle doit s'organiser pour le transport de son fauteuil.... elle ne peut pas rester longtemps debout à cause d'un problème à une jambe)...

elle ne m'a pas posé la question mais je vous la pose à sa place : avez-vous quelque chose de prévu pour les personnes en fauteuil roulant ? (dans la salle)

je peux vous donner ses coordonnées par MP si vous voulez (si vous ne souhaitez pas divulguer tout de suite ces infos...)... elle a un blog sur le net

@ FILA: moi non plus au debut il marchait pas quand je faisait apliquer! et au total sa me mettait la prix sans la reduc, du coup j'ai recommencer je ne sais combien de fois et apres sa ma mis le prix avec reduc!si le prix final afficher était sans la reduc sa veux dire qu'elle na pas été faite!il fallait faire apliquer au debut de l'achat et attendre quel change le prix juste a coté.

Citation :

avez-vous quelque chose de prévu pour les personnes en fauteuil roulant ? (dans la salle)

La salle est bien entendue accessible aux personnes en fauteuil roulant. Des places leurs sont réservées dans la salle de spectacle, et tous les espaces sont accessibles en fauteuil roulant.

Xavier - Admin a écrit:

Citation :

avez-vous quelque chose de prévu pour les personnes en fauteuil roulant ? (dans la salle)

La salle est bien entendue accessible aux personnes en fauteuil roulant. Des places leurs sont réservées dans la salle de spectacle, et tous les espaces sont accessibles en fauteuil roulant.

Ah OK merci je vais déjà lui donner cette information là.

Une question : pour la soirée du vendredi, on est obliger d'être présent ?

Je vous dis honnêtement que je suis pas vraiment intéressée et que les soirées c'est pas vraiment ma tasse de thé.

JaredSam a écrit:

Une question : pour la soirée du vendredi, on est obliger d'être présent ?

Je vous dis honnêtement que je suis pas vraiment intéressée et que les soirées c'est pas vraiment ma tasse de thé.

Vous n'êtes bien entendu pas obligée d'assister à la soirée si vous ne le souhaitez pas ! Vous n'avez aucune obligation, vous êtes libre !

merci pour cette précision (pour la soirée). Par contre, si on fait partie des premiers et que l'on a le droit d'y aller mais que l'on ne peut pas : peut-on en faire bénéficier (de la soirée) à une personne qui n'aurait pas eu la chance d'être parmi les premiers et qui souhaite y aller ? (en prévenant à l'avance bien sûr et en vous faisant un courrier).... Car je trouve dommage qu 'un autre membre ne puisse pas en bénéficier à notre place si on ne peut pas rester...

la soirée aura lieu de quelle heure à quelle heure ? (c'est pour savoir si je peux ou non rester : au cas où)...

parce que j'ai de la route pour rentrer le soir...